老贺的群里出了件糟心事。有人冒充他，头像昵称照抄，私下给会员发消息，说要搞回馈，让会员把钱转到指定账户，截图来就给上分。群里两个会员信了，一人转了两千八，钱转过去人就没了。
会员以为真被抽中，直接在群里艾特老贺要分。老贺一脸懵：他压根没搞过什么回馈，也没收过钱。翻遍后台，这两笔钱根本没进账本。会员拿出聊天记录，头像、昵称、说话口气都对得上，可那个账号不是他。
事后对质、解释、安抚，折腾了两天，两个会员还是退群了。骗子骗的是会员的钱，砸的是群主的招牌。这种事手工记账根本防不住：群里几百人，谁真谁假，肉眼分不出来。
手工管账的群，上分靠群主个人账号收款，会员习惯了认人不认账。骗子抄个头像就能开演，钱走私人转账，账上不留任何痕迹。
老贺后来换了记账软件。会员上分走软件通道，机器人只认后台指令，转完账系统自动到账上分，全程留痕；谁的账号、几点几分、多少钱，账本上一笔笔清清楚楚。回头有纠纷，管理员点开流水就能对，不靠翻聊天记录，也不靠谁嗓门大。自动结算按账本走，不走群主私聊，骗子抄得了头像，抄不了后台。
群里几百号人的信任，经不起一次冒充。把上分、对账、结算都交给算账机器人，群主少背锅，群管理也清爽。想看功能明细的，产品介绍里有；多少钱，授权价格一页说清；其他群主怎么管账，群主动态里都是。想直接问的，联系我们（Telegram），说下你们群多少人、平时怎么收款就行。